Feilen er rettet hos Microsoft

Feilen som nå oppleves med OneNote skyldes et problem som ligger hos Microsoft sentralt. Feilen påvirker alle som benytter seg av OneNote online i Europa. Vi kjenner ikke til rettetid på dette problemet siden Microsoft ikke har opplyst om dette.

Hvordan oppleves feilen?

Du får en feilmelding når du forsøker å åpne OneNote via Office 365 som sier:

---

Office Online services aren't available right now

We're working to restore all services as soon as possible. Please check back soon. If the error persists please contact Microsoft Support for assistance along with the Url you were trying to access

Error Code for Support

Ref A: FCDD35A4D417434090FFD9B6032D2186 Ref B: HEL01EDGE0710 Ref C: 2019-08-28T12:22:37Z

---

Finnes det en workaround for dette?

Nei, men hvis du har synkronisert OneNote boken din mot datamaskinen din, så kan du arbeide i den. Endringer du gjør vil bli synkronisert mot Office 365.

Dette forutsetter at du allerede har synkronisert OneNote boken din. Hvis du ikke har gjort dette kan du ikke gjøre det nå siden du ikke får åpnet OneNote fra Office 365 på web.

Denne driftsmeldingen vil bli oppdatert når vi vet mer

Spørsmål vedrørende denne driftsmeldingen rettes til:

Orakelet
Seksjon for Brukerstøtte ved Avdeling for IT
UiT Norges arktiske universitet
Hjemmeside: http://uit.no/orakel
E-postadresse: orakel@uit.no
Telefon: +47 776 44544