UiT Operating messages

Oppgradering av Panopto-Canvas integrasjonen (All)

Hva skjer?

Den 7. juli kl. 13-14 vil integrasjonen mellom Panopto og Canvas oppgraderes til en nyere versjon.  Dette vil gi sikkerhetsforbedringer og bedre støtte for fremtidige funksjoner.

Hvordan påvirker det meg?

En konsekvens av oppdateringen vil være at “Panopto-Video”-knappen i Canvas vil bli skjult i alle emner i Canvas. Det betyr at faglærer eller emneadministrator må hente denne frem igjen i Canvas-rommet hvis den skal være tilgjengelig for studenter.

Følg veiledningen for å aktivere “Panopto Video” igjen: https://uit.topdesk.net/solutions/public-knowledge-base/item/KI%201920/no/.

Oppgraderingen vil ellers ikke endre noe funksjonalitet i bruken av verktøyet, som skal fungere som før.

Hjelp eller veiledning?

Kontakt IT-brukerstøtte: https://uit.no/it-brukerstotte.

Septentrio utilgjengelig (All)

Status: Feil pågår

Berørt tjeneste:
Septentrio (septentrio.uit.no) – UiTs publiseringsplattform for åpne vitenskapelige tidsskrifter, hvor forskningsartikler håndteres, fagfelle vurderes og gjøres fritt tilgjengelige på nett.

Beskrivelse:
Septentrio er for tiden utilgjengelig. Det arbeides med tekniske tiltak for å håndtere situasjonen. Arbeidet krever endringer i flere tekniske komponenter før tjenesten kan gjøres tilgjengelig igjen.

Konsekvens:
Brukere har for øyeblikket ikke tilgang til tjenesten.

Neste oppdatering:
Ny status publiseres når mer informasjon foreligger.

DOKS brukerstøttetelefon holder sommerstengt uke 28 tom 32 (All)

Vi vil informere om at DOKS sin brukerstøttetelefon er stengt fra og med uke 28 til og med uke 32.

Dersom du trenger hjelp i denne perioden, ber vi deg opprette en sak i Topdesk. Henvendelser som registreres der vil bli fulgt opp så raskt som mulig.

Her ligger brukerveiledninger, skjema for oppretting og nedlegging av Elementskonto og tilganger. Her ligger også skjema for Altinn tilgang.

Vi oppfordrer også til å beskrive problemstillingen så konkret som mulig og legge ved relevant informasjon (for eksempel skjermbilder) for å sikre en effektiv behandling av saken.

GitHub Classroom tjenesten fases ut av leverandør (All)

Hva skjer?

Den 28. august blir tjenesten GitHub Classroom faset ut av leverandør. Det betyr at tjenesten tas ut av drift og brukerne mister tilgang.

Hvorfor skjer dette?

Se annonsering av endringen på GitHub Community:📣 Important announcement for Educators: GitHub Classroom functionality will be transitioning to partners · community · Discussion #196615 · GitHub.

Hva kan jeg gjøre?

Endringen innebærer at tjenesten GitHub Classroom tas ut av drift og brukere mister tilgang. Administrator ved ITA vil ta backup av relevante data og gjøre disse tilgjengelige for brukere. Merk: data lagt inn etter 1. august vil ikke bli tatt backup av.

Hva skjer videre?

Alternative løsninger vurderes og migrering planlegges.

Hjelp eller veiledning? 

Kontakt IT-brukerstøtte. 

Ny funksjon i Serviceportalen (TOPdesk): Få hjelp fra AI (All)

Vi tar i bruk en ny AI‑basert funksjon i Serviceportalen som gjør det enklere å finne svar på spørsmål og veiledninger.

Når du søker i portalen, vil du nå få opp et AI‑generert svar i tillegg til de vanlige søkeresultatene. Dette svaret oppsummerer relevant informasjon fra våre eksisterende brukerveiledninger og tjenester.

Hva betyr dette for deg?

• Du får raskere svar på det du lurer på
• Du slipper ofte å åpne flere artikler for å finne riktig informasjon
• Du får en enkel forklaring basert på innholdet vårt

Trygt og sikkert

AI‑funksjonen bruker kun informasjon som allerede er publisert i selvbetjeningsportalen. Den har ikke tilgang til personopplysninger eller saksinformasjon.

Når aktiveres funksjonaliteten?

• Mandag 29.06.26

Viktig å vite

• Du vil fortsatt se vanlige søkeresultater som før
• AI‑svaret er et tillegg som skal gjøre det enklere å finne frem
• Du kan alltid åpne artiklene for mer detaljert informasjon
• Hvis du opplever feil eller ukorrekte svar kan du melde inn til ITA

Vi håper denne funksjonen gjør det enda enklere å få hjelp når du trenger det!

UNIT4 - E-læringskurs utilgjengelige (All)

I sammenheng med sikkerhetsbruddet hos selskapet bak Canvas så er for tiden E-læringskurs for UNIT4 utilgjengelige.

Ta kontakt med økonomitjenesten hvis det er behov for avklaring rundt dette samt tildeling av roller i UNIT4: Kontakt økonomitjenesten