Det er flere som har mottatt en e-post fra "Posten" med emne: "Pakken ble ikke sendt til din adresse i dag". Dette er en falsk e-post som sprer et kryptovirus. Ikke klikk på lenkene i denne e-posten

Hva skjer hvis jeg har klikket på lenken i e-posten?

Lenken starter et kryptolocker program som krypterer filer på din datamaskin og alle nettversksdiskene (fellesområdene) du har skriverettigheter til. Konsekvensen er at du ikke vil kunne åpne dokumenter på din maskin/ ditt hjemmeområde. Siden kryptoviruset også krypterer fellesdiskene, vil ingen kunne åpne de filene som blir infisert.

Hva om jeg har fått e-posten, men ikke har klikket på lenken?

Da har ikke datamaskinen din blitt infisert. Du kan bare slette e-posten

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har klikket på lenken?

Send en e-post til Orakelet. Det er svært viktig at du gjør dette! Ta med ditt brukernavn og navn på din datamaskin (hostname). ITA må gjenopprette de filene som er kryptert på ditt hjemmeområde til en versjon før krypteringen skjedde. I tillegg må vi inn på de fellesområdene som du har tilgang til å gjøre det samme her.

Spørsmål vedrørende denne driftsmeldingen rettes til:

Orakelet
Seksjon for Brukerstøtte ved Avdeling for IT
UiT norges arktiske universitet
Hjemmeside: http://uit.no/orakel
E-postadresse: orakel@uit.no
Telefon: +47 776 44544